Izzi: Aprende a cambiar SSID/contraseña Modem Arris TG862
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Izzi: Aprende a cambiar SSID/contraseña Modem Arris TG862

Izzi Telecom ofrece los mismos equipos que Cablevisión, Yoo, Cablemás, por lo generar son modem Arris TG862 alimentados con cables coaxiales. Como es sabido, la seguridad de las conexiones Arris TG862 son muy vulnerables, basta con un simple programa para detectar la contraseña maestra del equipo para que los vecinos se cuelguen de la señal WIFI con o sin tu consentimiento.

Es importante cambiar el SSID o nombre WIFI del modem Arris TG862 para que los programas ya no puedan identificar la contraseña o password maestra, pero también es importante cambiar la contraseña para mejorar la protección en caso de ya haber sido vulnerado el modem Arris TG862.

Sigue el siguiente procedimiento para cambiar la contraseña y el usuario de tu conexión WIFI de Izzi Telecom, para que nadie se cuelgue de tu Internet:

  1. Nos conectamos a la señal de Internet de Izzi Telecom y abrimos Google Chrome o Mozilla Firefox de preferencia, si no lo tienes puedes usar Internet Explorer, Opera o Safari, pero no son recomendables.
  2. En la barra de navegación digitamos la IP 192.168.100.1 y presionamos Enter.
  3. Nos aparecerá una pantalla de Arris Touchstone Status, y haremos clic donde dice Wireless.
  4. Ahora nos pide iniciar sesión, el usuario es (admin) y la contraseña es (password) y presionamos Enter o hacemos clic en Apply.
  5. Ahora en Basic Setup, cambia el nombre del SSID (Wireless Network Name) por el que quieras.
  6. Activa Broadcast Network Name (SSID).
  7. En Tx Power Level, actívala como High.
  8. Elige el canal que quieras y en Security Mode, configura WPA2-PSK.
  9. Después en Security Setting, elige en Encryption Algorithm la opción TKIP/AES.
  10. Ahora en Pre-Shared Key, elige la contraseña y haz clic en Apply.

Ahora que ya haz podido cambiar la contraseña del modem Arris TG862, tus vecinos tendrán pocas o nulas posibilidades de que se conecten con tu señal WIFI. Te aconsejamos que periódicamente cambies la contraseña para evitar que algún vecino con amplios conocimientos esté descifrando tu acceso.

Existen 83 comentarios para esta publicación
  1. Esteban mrls

    Ya lo hice pero cuando lo apago vuelve a la contraseña anterior como le hago para que no cambie cuando apague el modem

  2. Cinthia

    Ya hice todo, pero me sale un recuadro que dice que no puedo cambiar la contraseña, ¿Qué puedo hacer ahora?

    • Kakkonen Staff

      Revisa que el módem de este procedimiento sea el tuyo, sino llama al soporte de Izzi y pide un reset o el procedimiento

  3. Tania

    no quiere y le pongo password que hago???

  4. Israel

    Lo mas seguro es que me entregaron un módem usado porque no funcionan los usuarios y password

  5. georgina

    por que no puedo acceder a la configuración de la red? Mi módem es Technicolor

    • Kakkonen Staff

      Este procedimiento es para el módem Arris TG862 que entrega Izzi, por lo tanto para tu módem sería otro procedimiento que ya estamos trabajando en eso

  6. jair colin

    como desactivo el wps ?

  7. Daniel

    Hola buenas tardes mi modem es TG862A tambien funciona este procedimineto intente hacerlo pero al darle click cuando puse username y password me mando a una ventana en negro donde no aparece nada.. que puedo hacer?

  8. Carolina

    Muchas gracias por la ayuda 😉 ! todo corre excelente, ya la cambié y todo. Una pregunta, porque no me permite cambiar el password para entrar al sistema? (admin, password) 😛

    gracias!

  9. Noel

    Mi modem es un Technicolor de izzi pero encienden los leds, Power, ADSL, y Wifi, pero no me da acceso al Internet, ya lo revise lo resetee de fábrica y aún así no me pone el led de Online, sabrán Porq???

    • Kakkonen Staff

      Llama al soporte técnico de Izzi

  10. cristian

    Buenas noches me pueden ayudar con mi conexión no me deja conectar al wifi pongo la contraseña correcta y me dice que hay un error

    • Kakkonen Staff

      Este procedimiento es para ingresar a configurar el modem, no para conectarte por WiFi

  11. Alfredo

    Hola. ¿Sabes cómo cambio el password por omisión que trae el módem (no del Wifi)? Es decir….quisiera cambiar “admin – password” por un usuario y un password que yo elija…esto al firmarse en el módem. Gracias.

    • llop

      Si se puede, pero cablevision o en este caso IZZI, tienen la maldita maña que de vez en cuando resetean el modem y la contraseña la cambian por una que ellos quieran y hay que hacer todo de nuevo, por que hasta la contraseña del internet la cambian a la que viene por default.

  12. bere

    hola quisiera saber como entrar a mi modem
    la ip es 10.0.0.1
    pero cuando pongo los de admin y password que son los de fault no me deja acceder
    mi modem es un technicolo tc8305

    • Kakkonen Staff

      Recuerda que el modem debe ser Arris TG862 si no es la misma versión no te sirve el procedimiento

      • Humberto

        hola mi modem es arris y al colocar el admin y password y no se puede entrar

    • Abraham

      Usuario: user
      Password: password

    • Jans

      Intenta con el User no admin

  13. Carlos

    Fue fácil cambiarla desde la tablet y me detecto la info rápido del módem, ahora la pregunta es que tal si entra otra persona desconocida de la misma manera que yo???

    • Kakkonen Staff

      Debe estar en la red para cambiarla como tu lo hiciste

  14. Maria norma perez muñoz

    Puedo cambiar mi contraseña desde mi celular

    • Nicolas Torres

      Si lo puedes hacer desde tu celular, siguendo los mismos pasos. Desde el navegador de tu celular ingresas 192.168.0.1 etc

  15. Yes

    Si ya la cambié exitosamente pero cuando quiero volver a cambiarla no me deja entrar al modem con admin y password en los campos respectivos. :/

  16. Israel

    Se puede configurar una impresora en el puerto USB del módem para que este en red?

  17. Marcelo Hoyo

    Como se cuál es mi user name?

    • Zaid

      user name: admin
      tu clave o password: password

      • Osvaldo Santos

        Tengo que escribir admin y password (me refiero a esas palabras literalmente)?

        • Kakkonen Staff

          es correcto, literal y como lo has escrito, con eso si no has cambiado contraseña podrás entrar al modem de izzi

  18. leo gonzalez

    al momento de dar apply se pone cargar la pagina pero solo se queda en negro ya de ahí no pasa y luego marca arriba “la pagina no responde” y se queda la pantalla en negro.

    • Kakkonen Staff

      Debes llamar al soporte técnico de Izzi Telecom para que abran una incidencia (con ticket) y puedan habilitarlo

    • Zaid

      se pone negro pues ya es otra clave, tiene que tratar de ingresar a la red con la nueva clave que le asignaste al router

    • René

      es porque cambiaste la contraseña….tienes que volver a conectarte a tu wifi con la nueva contraseña y nuevo usuario si es que lo modificaste

  19. leo

    Hola alguien sabe como recupero mi contraseña que meti, en plan dory olvidé la contraseña que puse gracias.

    • chabela

      Abajo de tu módem hay un orificio donde le cabe la punta de una pluma presionarlo por 40 segundos. Y listo se resetea la contraseña de origen esta ahí mismo a un lado son 16 caracteres entre números y letras con eso te conectas y lo cambias de nuevo si quieres

  20. Ricky

    Hago todos los pasos para cambiar la contraseña pero al momento de dar apply me sale un cartel : que el modo de seguridad no puede ser seteado

  21. PALACIOS

    Me dice que usuario y contraseña invalido que se debe esto?

    • Juan

      Creo que Arris metió mas seguridad ahora cambian diario las contraseñas, vi en un sitio una lista actualizable con las contraseñas diarias, así dice el tuto contraseña diaria módem arris (actualizable)

      • Kakkonen Staff

        Esas son contraseñas para técnicos independientes a las cableras, ya que ellos salen con sus contraseñas nuevas todos los días. Para los usuarios finales sólo hay un usuario y contraseña pero debes estar conectado en la red para ingresar, si tu vecino tiene tu mismo servicio, puedes conectarte en la de el y sería grave eso.

    • Landy

      Al principio el usuario es “admin” y la contraseña es “password” Entras y ahí puedes cambiar todo…

      • Jeannette

        Porque no aparece mi modema ARRIS TG862 en mi cel?

  22. jesus

    mi internet no funciona y no tiene encendido los leds del modem que hago

  23. Melodic_MetalX

    A partir del 16 de junio, he notado que mi conexión ha estado muy lenta. De hecho, ambas conexiones(Wi-Fi y LAN) están de igual de lentas.

    Alguna sugerencia de como remediar esto??
    Incluso intenté el “IP release y renew” atravez de windows command prompt y sigue igual :\

    • Angel Luna

      Depende, revisa el estatus de tu red desde el administrador de tareas puede ser tu equipo que tenga alguna actividad en segundo plano, revisa si no hay perdida de datos realizando un ping con la opción -t, en caso de que encuentres anomalías con tu router llama al centro de atencion a clientes y mandaran a un tecnico algun dia XD

    • Adrian Michelle

      A mi igual y llame a Atención a Clientes y dicen que no pueden hacer nada y tengo que esperar a que se solucione solo.
      Me enoja porque seguimos pagando y no ofrecen ni descuentos o algo parecido.

    • carlos

      pide que te cambien el módem, seguro el módem esta fallando con 10mb no debería darte bajón nunca.

  24. Karla

    Quiero cambiar mi clave pero no tengo idea como y ya lei toodo muuchas veces

  25. Alejandro

    A que se debe el siguiente mensaje?: “El cablemódem presenta niveles fuera del rango permitodo, no se podrá instalar desde el Self-provisioning” de antemano, gracias.

    • romabraham

      Es un problema de niveles que permite al cable modem comunicarse con el proveedor de servicios, reportalo para que un tecnico vaya a corregir los niveles de la acometida a tu casa.

  26. frey

    Buena tardes
    tenego ese modem solo que requiero ponerlo en modo Puente (bridge o L2) pues requiero la ip publica directa en mi equipo router
    sabra como poder realizar esa configuracion?
    Gracias

    • Kakkonen Staff

      Revísalo con Izzi Telecom por medio de su soporte técnico, pero creo que no se puede

      • roger

        como cambio mi direccion ip?

        • Kakkonen Staff

          No la puedes cambiar ya que son asignadas por la compañia

    • Angel Luna

      si se pude poner en bridge como comentó Jorge, pero si quieres ip publica es un proceso de homologación y necesitas hablar a soporte, saludos

  27. Alvaro Barragan

    Por qué si conecto un router D-Link al Arris no me puedo conectar al router nuevo? Si me da señal pero no abre ninguna página de internet

    • Kakkonen Staff

      Fíjate que me sucedió lo mismo y compré varios routers y todo era igual, cuando contraté la IP Dinámica, todos los routers funcionaron a la perfección.

  28. Juan Pablo Palomares

    y si no me parece lo de Arris Touchstone Status y me sale algo de huawey?????

    • Kakkonen Staff

      Quiere decir que tu módem no es Arris y tendrás que revisar otro de nuestros procedimientos

  29. Juan Pablo Palomares

    Me aparece otra pagina de HUAWEI HG8245H y no la de Arris Touchstone Status, eso ¿a que se debe? por favor agradecería su ayuda!

    • Kakkonen Staff

      Puede ser que te conectaste a otra red o que tu módem no es Arris Touchstone

  30. Yulas

    Buena noche, entro a la página y me sale una leyenda que el administrador o la clave son incorrectos, ¿ puede ser qué mi modem sea distinto?

    • Kakkonen Staff

      Puede ser que tu modem no sea el Arris TG862 o bien el instalador haya cambiado la contraseña, llama a Izzi para que te hagan un hard reset o bien pídele la contraseña

  31. kedier

    todo el procedimiento funciona pero a la hora de acceder con el usuario admin y la contraseña “password” me dice que usuario y contraseña son incorrecto

    • Kakkonen Staff

      Este es el procedimiento de fábrica por lo tanto si no funciona es porque ya modificaron manualmente el usuario o la contraseña. Te recomiendo llamar a soporte Izzi para que te hagan un hardreset y ya puedas ingresar. O bien revisa que el modelo del módem sea el de este procedimiento

  32. Mario Contreras

    Excelente tutorial, rapido, directo y conciso, no tuve ningun problema para cambiarla.
    Gracias.

    • Kakkonen Staff

      Muchas gracias por tu comentario y feedback

  33. Jesus Ch

    buenos días no puedo entrar con la IP 192.168.100.1, me dice que no existe la pagina, conocen alguna otra dirección para cambiar mi contraseña.

    Gracias

    • Kakkonen Staff

      Si está con cortafuegos o a través de routers, puede que no puedas ingresar. Revisa que si estés conectado directamente al Modem Arris TG862. En caso de que sigas teniendo problema deberás llamar al soporte técnico de Izzi, ya que no somos el medio oficial y no tenemos injerencia alguna en la solución particular de los problemas o fallas

      • Kakkonen Staff

        Esa es otra opción aunque la oficial por parte de Izzi Telecom es la 192.168.100.1

  34. Kakkonen Staff

    Nosotros damos el procedimiento liberado por Izzi Telecom, más no somos su soporte técnico, cualquier falla, error o problema es directamente con ellos. Nuestro procedimiento es para ingresar al módem como lo hace el 80% de los usuarios, pero ya errores en versiones de softwares, hardwares, pantallas negras, contraseñas incorrectas es con Izzi Telecom (Cablevisión)

  35. Carlos Torres

    se me perdió la contraseña de mi señal como le hago para sacarla?

  36. Luis Cano

    buenas tarde si entra con esa contraseña,pero ya despues sale la pura pantalla negra

  37. Christian Quezada

    Antes lo podía hacer del celular ahora no me permite.

  38. Pedro Arancibia

    Olvide mi contraseña de izzi que hago????

    • Kakkonen Staff

      Llama a soporte Izzi Telecom, para que te hagan un hard reset y puedas obtener tu password nuevamente

  39. Tanya Ávila Vargas

    Segui todos los pasos pero cuando cambio la contra me dice que no se puede y ya le intente varias veces pero siempre dice lo mismo

    • Kakkonen Staff

      Debes llamar a izzi telecom para que te digan el por qué no te permite usar la password que deseas

    • Andersson Peter

      a mi si me funciono con la contraseña “password”

      • Quintilis

        A mi tambien. Me salvaste el dia, gracias!

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